개인정보처리방침

여권 발급 정보 안내 서비스 (Privacy Policy)

first insu plus Co.(이하 “운영자”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
본 방침은 운영자가 제공하는 여권 발급 정보 안내 애플리케이션 및 관련 모바일 웹사이트(이하 “서비스”)에 적용됩니다.
개인정보의 수집 및 이용
01 제1조 개인정보의 처리 목적

운영자는 다음 목적에 필요한 범위에서 개인정보를 처리할 수 있습니다.

서비스 제공 및 운영

  • 여권 신규 발급, 재발급, 분실·훼손, 여권사진, 수수료 등 정보 제공
  • 정부24, 외교부 등 공식 외부 서비스 연결
  • 서비스 오류 확인 및 안정적인 운영

이용자 문의 처리

  • 이메일을 통한 문의사항 확인 및 답변
  • 오류 신고, 개선 요청 및 불편사항 처리

광고 제공 및 광고 효과 분석

  • Google AdMob 및 Google AdSense 광고 제공
  • 광고 노출·클릭 여부 확인
  • 맞춤형 또는 일반 광고 제공
  • 부정한 광고 이용 방지 및 광고 성과 분석

보험 관련 배너광고 제공

  • 보험상품 및 보험상담 관련 외부 광고 페이지 연결
  • 광고 노출 및 클릭 성과 확인
운영자는 수집한 정보를 위 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도 동의를 받거나 개인정보처리방침을 변경합니다.
02 제2조 처리하는 개인정보의 항목

1. 운영자가 앱에서 직접 수집하지 않는 정보

현재 서비스는 회원가입, 로그인 및 여권 신청 기능을 제공하지 않으며 다음 정보를 직접 수집하거나 저장하지 않습니다.

  • 성명
  • 휴대전화번호
  • 생년월일
  • 주민등록번호
  • 여권번호
  • 여권사진
  • 신분증 사본
  • 정확한 위치정보
  • 정부24 로그인 정보
  • 보험 가입 및 건강 관련 정보
이용자는 여권번호, 주민등록번호, 여권사진 등 개인정보를 운영자 이메일로 보내지 않도록 주의해야 합니다.

2. 이메일 문의 시 처리되는 정보

이용자가 운영자에게 이메일로 문의하는 경우 다음 정보가 처리될 수 있습니다.

  • 이메일 주소
  • 발신자 이름 또는 이메일 계정에 표시된 이름
  • 문의 내용
  • 이용자가 자발적으로 첨부하거나 작성한 정보

해당 정보는 문의 확인과 답변을 위해서만 이용됩니다.

3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성될 수 있는 정보

서비스 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 생성되거나 처리될 수 있습니다.

  • IP 주소
  • 접속 일시
  • 기기 종류 및 운영체제 정보
  • 브라우저 또는 앱 버전
  • 접속기록 및 이용기록
  • 오류 및 진단정보
  • 광고 식별자
  • 앱 실행, 화면 조회, 광고 노출·클릭 등 이용 상호작용 정보
  • 쿠키 및 이와 유사한 기술을 통해 생성되는 정보
Google Mobile Ads SDK는 광고 제공, 분석 및 부정 이용 방지를 위해 IP 주소, 서비스 상호작용 정보, 진단정보, 기기 및 계정 관련 식별자를 자동으로 처리할 수 있습니다. Google AdSense가 적용된 웹페이지에서는 쿠키와 유사한 기술이 사용될 수 있습니다.
03 제3조 개인정보의 처리 및 보유기간

운영자는 개인정보의 처리 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 삭제합니다.

이메일 문의정보

  • 보유기간 : 문의 처리 완료 후 1년
  • 반복 문의 대응 또는 분쟁 처리를 위해 필요한 범위에서 보관할 수 있습니다.

서비스 접속 및 오류기록

  • 보유기간 : 원칙적으로 생성일로부터 3개월 이내
  • 보안사고 조사 또는 관계 법령에 따른 보관이 필요한 경우 해당 기간까지 보관할 수 있습니다.

광고 관련 자동 생성정보

  • Google 등 광고 서비스 제공자의 개인정보처리방침과 보유정책에 따라 처리됩니다.
  • 운영자가 광고 서비스 제공자의 구체적인 보유기간을 직접 결정하지는 않습니다.

관계 법령에 따른 보관

  • 관계 법령에서 별도의 보유기간을 정한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
제3자 제공 및 광고 서비스
04 제4조 개인정보의 제3자 제공

운영자는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 수사기관이나 관계기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우
  • 이용자의 생명이나 안전을 보호하기 위해 긴급하게 필요한 경우
Google 광고 서비스는 SDK, 쿠키 또는 유사한 기술을 통해 광고 관련 정보를 직접 처리할 수 있습니다. 이는 Google의 개인정보처리방침과 광고정책에 따라 이루어집니다.
05 제5조 광고 서비스 이용

서비스에는 다음과 같은 광고 서비스가 적용될 수 있습니다.

  • Google AdMob
  • Google AdSense
  • 기타 운영자가 적법하게 계약한 광고 서비스

광고 서비스 제공자는 광고 제공, 맞춤형 광고, 광고 성과 측정, 이용 통계 분석 및 부정 이용 방지를 위해 다음 정보를 처리할 수 있습니다.

  • IP 주소 및 대략적인 지역정보
  • 광고 식별자
  • 기기 및 앱 정보
  • 광고 노출 및 클릭정보
  • 서비스 이용 및 상호작용 정보
  • 오류 및 진단정보
  • 쿠키와 유사한 기술을 통해 생성된 정보

맞춤형 광고 제공 여부는 이용자의 기기 설정, Google 계정 광고 설정, 쿠키 설정 및 관계 법령에 따른 동의 여부에 따라 달라질 수 있습니다.

운영자는 광고 서비스 제공자가 처리하는 개인정보의 세부 내용에 대해 각 제공자의 개인정보처리방침을 확인할 것을 권장합니다.
06 제6조 보험 배너광고

서비스에는 보험회사, 보험대리점, 광고대행사 또는 보험 관련 서비스 사업자의 배너광고가 표시될 수 있습니다. 보험 배너광고를 선택하면 해당 광고주의 외부 웹사이트 또는 상담 신청 페이지로 이동할 수 있습니다.

운영자는 이용자가 광고를 선택했다는 이유만으로 이용자의 성명, 전화번호, 여권정보 또는 보험 관련 정보를 보험회사나 보험대리점에 직접 제공하지 않습니다.

다만 외부 광고 페이지로 이동한 후 이용자가 성명, 전화번호, 생년월일, 보험 상담정보 등을 직접 입력하는 경우에는 해당 정보를 수집하는 외부 사업자의 개인정보처리방침과 동의 내용이 적용됩니다.

개인정보를 입력하기 전 확인해야 할 사항

  • 개인정보를 수집하는 사업자명
  • 수집하는 개인정보 항목
  • 수집 및 이용 목적
  • 개인정보 보유기간
  • 제3자 제공 여부
  • 마케팅 활용 및 광고 수신 동의 여부
운영자는 외부 광고주의 개인정보 처리에 대해 직접 관리하거나 책임지지 않습니다. 다만 운영자의 귀책사유가 있는 경우에는 관계 법령에 따른 책임을 부담합니다.
07 제7조 개인정보 처리의 국외 이전

Google AdMob 및 Google AdSense 등 해외 사업자가 제공하는 서비스를 이용하는 과정에서 일부 정보가 국외로 이전되거나 국외 서버에서 처리될 수 있습니다.

  • 이전받는 자 : Google LLC 및 Google의 계열사
  • 이전되는 국가 : 미국을 포함하여 Google이 데이터센터를 운영하는 국가
  • 이전되는 항목 : IP 주소, 광고 식별자, 기기정보, 광고 상호작용 정보, 서비스 이용기록 및 진단정보
  • 이전 목적 : 광고 제공, 맞춤형 광고, 광고 성과 분석, 서비스 분석 및 부정 이용 방지
  • 이전 방법 : 서비스 이용 과정에서 네트워크를 통한 전송
  • 이전 시점 : 앱 또는 웹사이트 이용 및 광고 표시 시
  • 보유 및 이용기간 : Google의 개인정보처리방침과 관련 서비스 정책에서 정한 기간
이용자는 기기 또는 Google 광고 설정을 통해 광고 식별자 사용과 맞춤형 광고를 제한할 수 있습니다. 다만 광고 관련 정보 처리를 제한하면 일부 맞춤형 광고 기능이 제공되지 않을 수 있습니다.
08 제8조 쿠키 및 광고 식별자의 사용

1. 쿠키

모바일 웹사이트 및 AdSense 광고에서는 서비스 이용 분석과 광고 제공을 위해 쿠키가 사용될 수 있습니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 차단할 수 있습니다. 쿠키를 차단하더라도 기본적인 여권 정보는 이용할 수 있으나 일부 기능이나 광고 제공이 제한될 수 있습니다.

2. 광고 식별자

AdMob 광고가 적용된 앱에서는 Android 광고 ID 등 광고 식별자가 사용될 수 있습니다. 이용자는 Android 기기의 개인정보 또는 광고 설정에서 다음 기능을 이용할 수 있습니다.

  • 광고 ID 재설정
  • 광고 ID 삭제
  • 광고 개인 최적화 제한
  • 맞춤형 광고 설정 변경
기기 제조사와 Android 버전에 따라 메뉴 명칭과 위치는 달라질 수 있습니다.
이용자 권리 및 보호
09 제9조 개인정보의 파기

운영자는 개인정보의 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

  • 전자적 파일 : 복구하거나 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
  • 종이 문서 : 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다.
  • 이메일 문의 : 보유기간이 지나면 이메일 및 첨부파일을 삭제합니다.
다른 법령에 따라 보관해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 다른 정보와 분리하여 보관합니다.
10 제10조 이용자의 권리와 행사방법

이용자는 운영자에게 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 처리 여부 확인
  • 개인정보 열람 요구
  • 개인정보 정정 또는 삭제 요구
  • 개인정보 처리정지 요구
  • 동의 철회
  • 개인정보 침해 관련 문의 및 이의제기
권리행사 요청 이메일 : munhoi500@gmail.com

운영자는 본인 확인이 필요한 경우 최소한의 정보를 요청할 수 있으며, 관련 법령에서 정한 기간 내에 조치합니다.

서비스가 이용자의 개인정보를 직접 보유하고 있지 않은 경우에는 열람·삭제할 개인정보가 존재하지 않을 수 있습니다. Google 등 외부 사업자가 처리하는 정보는 해당 사업자의 개인정보 관리 기능을 통해 권리를 행사해야 할 수 있습니다.
11 제11조 만 14세 미만 아동의 개인정보

서비스는 여권 정보를 누구나 확인할 수 있도록 제공하지만, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 직접 수집하지 않습니다.

만 14세 미만 아동은 이메일 문의 과정에서 본인이나 가족의 주민등록번호, 여권번호, 여권사진, 연락처 등 개인정보를 보내서는 안 됩니다.

향후 만 14세 미만 아동의 개인정보를 직접 수집하는 기능이 추가되는 경우에는 법정대리인의 동의를 확인할 수 있는 절차를 마련합니다.
12 제12조 개인정보의 안전성 확보조치

운영자는 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 보호조치를 시행합니다.

  • 개인정보 접근권한 최소화
  • 비밀번호 및 계정 접근관리
  • 보안프로그램과 운영체제의 최신 상태 유지
  • 접속기록 관리
  • 개인정보 전송 시 안전한 통신방식 적용
  • 불필요한 개인정보의 주기적 삭제
  • 외부 광고 및 연결주소의 주기적 점검
13 제13조 외부 사이트 및 공식 서비스 연결

서비스는 다음과 같은 외부 사이트로 연결되는 링크를 제공할 수 있습니다.

  • 정부24
  • 외교부 여권안내
  • 여권 발급기관
  • 지도 및 길찾기 서비스
  • 광고주 및 보험 관련 외부 페이지

외부 사이트로 이동한 이후에는 해당 사이트 운영자의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

운영자는 정부24 로그인정보, 본인인증정보, 주민등록번호, 여권사진, 결제정보 등을 직접 수집하거나 저장하지 않습니다.
문의 및 기타
14 제14조 개인정보 보호책임자 및 문의처

운영자는 개인정보 관련 문의와 불만을 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 보호 담당자를 지정합니다.

운영자 : first insu plus Co.
개인정보 보호 담당자 : 서비스 운영 담당자
이메일 : munhoi500@gmail.com

개인정보와 관련한 문의사항이 있는 경우 위 이메일로 연락해 주시기 바랍니다.

15 제15조 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보 침해에 대한 상담이나 피해구제가 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보침해 신고센터 : 국번 없이 118
  • 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972
  • 경찰청 사이버범죄 신고 : 국번 없이 182
  • 대검찰청 : 국번 없이 1301
위 기관은 운영자와 별개의 기관이며, 운영자에게 개인정보 관련 문의를 한 후에도 해결되지 않은 경우 도움을 요청할 수 있습니다.
16 제16조 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령, 서비스 기능, 광고 서비스 또는 개인정보 처리방식의 변경에 따라 수정될 수 있습니다.

처리방침이 변경되는 경우 서비스 내 공지사항 또는 개인정보처리방침 페이지를 통해 변경 내용과 시행일을 안내합니다.

공고일 : 2026년 7월 29일
시행일 : 2026년 7월 29일